На весь товар интернет-магазина «Светлофон» распространяются условия фирменных гарантий производителей. Для проведения обслуживания клиенту необходимо предоставить товар и чек, подтверждающий его покупку.
Что дает фирменная гарантия?
Фирменная гарантия производителя дает право на бесплатный ремонт товара в сертифицированных сервисных центрах. При обращении необходимо иметь при себе гарантийный талон и чек на изделие.
После тестирования специалисты сервисного центра либо проводят бесплатный ремонт изделия с заменой деталей, либо выдают клиенту заключение о невозможности отремонтировать изделие. С заключением клиенту следует обратиться в наш интернет-магазин.
Гарантийное обслуживание
Вы также можете воспользоваться гарантийным обслуживанием приобретенных в нашем интернет-магазине товаров. Для проведения гарантийного обслуживания клиенту необходимо предоставить товар и чек, подтверждающий его покупку.
После тестирования изделие будет принято к обслуживанию. Также за клиентом остается право вернуть средства, потраченные на покупку изделия, либо заменить его на новое.
*Возврат средств или обмен товара осуществляется в точном соответствии с требованиями законодательства РФ и после предъявления удостоверения личности.